Privacy & Cookie Policy

Dit is de website van BoerenBond-Welkoop.

Algemeen

Deze website is van Agri Retail B.V., tevens handelende onder de naam BoerenBond-Welkoop. BoerenBond-Welkoop respecteert de privacy van haar bezoekers en klanten. Persoonsgegevens worden met de grootste zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. BoerenBond-Welkoop houdt zich daarbij volledig aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

Ons bedrijfsadres is:
Galvanistraat 100
6716 AE Ede

Dit is ook ons postadres - géén productbezichtinging.

Ons inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 30073250

BTW-identificatienummer: NL007079278B01

Voor meer informatie of vragen over onze Privacy & Cookie Policy kunt u altijd bij ons terecht:

• Per e-mail: klantenservice@boerenbond-welkoop.nl
• Per telefoon: 0900-0400406  ( 0,15 euro per minuut, op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur)
• Per brief: Galvanistraat 100, 6716 AE Ede t.a.v. BoerenBond-Welkoop servicedesk

Privacy: verzamelde persoonsgegevens, doelen en opslag

BoerenBond-Welkoop kan in het kader van haar dienstverlening verschillende gegevens verzamelen, zoals bijvoorbeeld e-mailadres, naam, adres, woonplaats, maar ook financiële gegevens als u een bestelling plaatst in onze webshop. Naast de door uzelf verstrekte gegevens worden ook gegevens verzameld met betrekking tot het bezoek van deze website. Deze gegevens worden gebruikt voor anoniem, statistisch onderzoek en om de website zoveel mogelijk op de voorkeuren van onze bezoekers af te stemmen.

In deze Privacy & Cookie Policy wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens krijgen, wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt aanpassen.  BoerenBond-Welkoop respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Boerenbond-welkoop.nl verzamelt via deze website persoonsgegevens en gebruikt deze voor de volgende doelen:

• Uw gegevens worden verzameld en gebruikt ter uitvoering van door u geplaatste bestellingen in onze webshop. Wanneer u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.  Daarnaast kunnen we het bestelproces controleren en eventuele vragen naar aanleiding van de bestelling goed beantwoorden;
• Wanneer u bij boerenbond-welkoop.nl een account aanmaakt, bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. In uw boerenbond-welkoop.nl account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere bestelling opnieuw hoeft in te vullen;
• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers worden verzameld en gebruikt om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren;
• Daarnaast worden uw gegevens ook verzameld en gebruikt voor verschillende marketingactiviteiten van boerenbond-welkoop.nl, zoals het informeren over producten, diensten, acties, aanbiedingen en andere activiteiten van boerenbond-welkoop.nl. De gegevens kunnen verder worden gebruikt om u gebruikersinformatie, een service-mail, een nieuwsbrief of een andere elektronische boodschap te sturen;
• Indien u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
• Wanneer u besluit een productrecensie op onze website te schrijven, vragen wij naast uw recensie uw naam en e-mailadres en kunt eventueel vrijblijvend uw woonplaats opgeven. Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd, maar uw naam en woonplaats worden zichtbaar voor andere gebruikers. Ook alle overige persoonlijke informatie die u opgeeft als onderdeel van de recensie wordt zichtbaar gemaakt voor andere bezoekers van de website. De recensies worden vóór plaatsing op de site gecontroleerd door BoerenBond-Welkoop. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht voor om bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.

BoerenBond-Welkoopverplicht zich tot geheimhouding ter zake van de adresgegevens, het beeldmateriaal en de persoonlijke boodschap die door u voor de vervaardiging en bezorging van artikelen zijn aangeleverd en ten aanzien van de eventuele eigen adressen die door u op de website zijn geladen.

BoerenBond-Welkoop bewaart de persoonsgegevens in beginsel zolang als nodig is voor de doelen die hierboven zijn genoemd of om te voldoen aan wettelijke (bewaar)plichten.

Derdenverstrekking

Wij zullen uw gegevens verstrekken aan derden indien dat noodzakelijk is om de door uw bestelde diensten of artikelen aan u te kunnen leveren. Verder worden uw gegevens enkel aan geselecteerde derden verstrekt mits u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.

Recht op inzage, correctie en verwijdering

BoerenBond-Welkoop houdt uw gegevens graag actueel. Als u wilt weten of alle persoonsgegevens die wij van u hebben juist zijn, of als u gewoon wilt weten welke persoonsgegevens BoerenBond-Welkoop van u verwerkt, kunt u ons om een overzicht vragen. Daarnaast kun u een verzoek doen om bepaalde gegevens te wijzigen of te verwijderen.

Een verzoek om een overzicht, of een verzoek tot wijziging of verwijdering van de gegevens, kunt u richten aan het mailadres klantenservice@boerenbond-welkoop.nl, per telefoon: 0900-0400406 (0,15 euro per minuut, op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur) danwel aan BoerenBond-Welkoop.nl, Galvanistraat 100, 6716 AE onder vermelding van “inzage/wijzigen/wissen persoonsgegevens”.

U wordt verzocht in uw bericht in ieder geval uw volledige naam, adres en telefoonnummer te vermelden. BoerenBond-Welkoop is gerechtigd om een controle uit te voeren om de juistheid van de gegevens vast te stellen, bijvoorbeeld door het woonadres met het ordernummer te combineren. Daarnaast heeft BoerenBond-Welkoop het recht om bij twijfel een kopie van een geldig legitimatiebewijs te vragen.

Als BoerenBond-Welkoop niet of niet volledig kan vaststellen op welke persoonsgegevens uw verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering betrekking heeft, is het mogelijk dat BoerenBond-Welkoop u vraagt om het verzoek nader te specificeren. Na uitvoering van uw verzoek ontvangt u altijd een bevestiging.

Zelf uw gegevens aanpassen

U kunt ook zélf gegevens wijzigen of aanvullen. Dit kunt u doen door in te loggen in ‘Mijn profiel’ en vervolgens uw gegevens aan te passen of aan te vullen.

Daarnaast kunt u uw account laten blokkeren door contact op te nemen met de klantenservice van BoerenBond-Welkoop,mailadres klantenservice@boerenbond-welkoop.nl en telefoonnummer 0900-0400406 (0,15 euro per minuut, op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur).

Recht van verzet

BoerenBond-Welkoop gebruikt uw persoonsgegevens om u gericht te informeren over de producten en diensten van BoerenBond-Welkoop. Indien u hier geen prijs op stelt, kunt u dat laten weten door een e-mail te sturen aan het mailadres klantenservice@boerenbond-welkoop.nl, per telefoon: 0900-0400406 (0,15 euro per minuut, op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur) danwel aan BoerenBond-Welkoop, Galvanistraat 100, 6716 AE onder vermelding van “inzage/wijzigen/wissen persoonsgegevens”.

Daarnaast kunt u uiteraard te allen tijde de toestemming voor het per e-mail verzenden van nieuwsbrieven of informatie betreffende de producten en diensten van BoerenBond-Welkoop intrekken, eveneens op bovengenoemde wijze of via de afmeldlink in de mailing zélf. Bovendien kunt u hier ook terecht voor vragen over het privacybeleid van Boerenbond-welkoop.nl.

BoerenBond-Welkoop zal zo snel mogelijk na ontvangst van het verzoek het gebruik van uw gegevens voor de doeleinden waartegen u zich verzet beëindigen.

Beveiliging

Boerenbond-Welkoop houdt zich bij de verwerking van de persoonsgegevens altijd aan een beveiligingsniveau dat gezien de huidige stand van de techniek voldoende is om ongeoorloofde toegang tot, aanpassing, openbaarmaking of verlies van deze gegevens te voorkomen.

Cookies

Via onze website wordt gebruik gemaakt van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van uw computer maar kunnen die op geen enkele manier beschadigen. Aan de hand van cookies kan onze website u herkennen als u deze weer bezoekt. Cookies worden bijvoorbeeld ook gebruikt om bij te houden welke producten u in uw winkelwagen heeft gelegd of om de voorkeuren die u heeft ingesteld voor een bepaalde dienst of webpagina vast te stellen. Daarnaast kunnen cookies worden gebruikt om advertenties op de door u bezochte websites op uw interesses af te stemmen.

Er zijn verschillende soorten cookies. Soms worden cookies automatisch verwijderd als u uw browser afsluit. In andere gevallen worden de cookies bewaard en kunnen die bij een volgend bezoek aan dezelfde website worden uitgelezen.

U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens uw bezoek aan onze website geen cookies ontvangt. Dit werkt alleen op de computer en browser waarin u deze instelling uitvoert. Als u gebruik maakt van meerdere computers, dient u deze handeling voor iedere computer te herhalen. De wijze waarop verschilt per browser, raadpleeg daarvoor de help functie van uw browser. Daar kunt u ook vinden hoe u reeds eerder geplaatste cookies kunt verwijderen.

Als u het plaatsen van cookies onmogelijk maakt, kan het voorkomen dat u niet alle mogelijkheden van onze website kunt benutten.

Meer informatie over cookies vindt u ook in onze aparte Cookieverklaring.

Wijziging van de Privacy & Cookie Policy

BoerenBond-Welkoop behoudt zich het recht voor haar Privacy & Cookie Policy aan te passen. Daarom is het verstandig om deze Privacy & Cookie Policy regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven van de wijze waarop BoerenBond-Welkoop uw persoonlijke gegevens verwerkt.

Deze Privacy & Cookie Policy is laatst gewijzigd op 7 september 2012.